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Achat assisté

4 questions

Achat assisté

Comment fonctionne l’achat assisté ?

Envoyez le lien du produit et les détails souhaités. L’équipe vérifie l’article, prépare un devis et effectue l’achat après votre confirmation et votre paiement. Le colis est ensuite reçu, enregistré et expédié vers Haïti.

Sur quels sites américains pouvez-vous acheter ?

Le service peut généralement acheter sur Amazon, eBay, Walmart, Best Buy, Target, Apple, Nike, Shein, Temu et de nombreux autres marchands fiables. Une vérification est effectuée avant les achats sur un site peu connu.

Puis-je annuler ou modifier un achat assisté ?

Avant l’achat, vous pouvez demander une modification. Après la commande, l’annulation ou le retour dépend de la politique du marchand et des frais déjà engagés. Contactez l’équipe immédiatement pour connaître les options disponibles.

Puis-je regrouper plusieurs commandes ?

Oui. Les colis reçus pour le même client peuvent être regroupés lorsque leur nature et leur calendrier le permettent. Le regroupement réduit l’encombrement et peut simplifier la livraison.

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Consultez l’état et les étapes de votre expédition.

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